La razón principal por la que no nos gusta
salir de nuestra zona de confort, es porque le tenemos demasiado miedo al rechazo
y no hemos entendido que el rechazo lo tenemos que aceptar como parte de nuestra
vida. Es como las enfermedades y en alguna época o épocas de nuestra vida nos
enfermaremos, te guste o no.
Por eso, aquí te van las 4 maneras en cómo yo
afronto el rechazo cuando vendo mis servicios y así podrás aplicarlo en tu vida
diaria:
1.- Se
racional sobre el rechazo.
Cada vez que recibo un “NO” de parte de un
cliente prospecto, yo lo veo como un “TODAVÍA NO”. Sigo estando cerca de su radar y
cuando encuentro algo que puede ser de su interés, como por ejemplo un
artículo, se lo envío. También, busco ir a los mismos eventos que asiste él y
si sé que anda en busca de algo en específico, lo ayudo a conseguir lo que
quiere.
2.-
Averigua a qué se debe el rechazo.
¿El rechazo es hacia tu persona, tu producto,
tu marca o una mala experiencia que tuvo con la empresa para la que trabajas?
Averigua a qué se debe y muy probablemente podrás convertir ese “NO” en un “SI”.
3.-
¿Rechazo de oportunidades?
Imagínate que una cita que había estado
buscando durante mucho tiempo, justo cuando llego, me dicen que no me podrán
recibir. Pero esa misma tarde, tenía otra cita y al día siguiente tenía una
durante la mañana y otra más en la tarde. ¿Me sentiría mal por la cancelación
de la primera cita? La verdad es que no y eso se debe a que el rechazo lo
sentirás más fuerte cuando no generas suficientes oportunidades.
4.-
Por qué no vale la pena desanimarte por el rechazo.
Supongamos que durante un mes yo hice 25
llamadas y 25 visitas, de las cuales sólo 20 empresas adquirieron mis servicios
y me generaron un total de $100,000 en ventas. Si dividimos esos $100,000 entre
las 50 empresas que contacté, me da un total de $2,000 por empresa. ¿Me siento
mal porque una empresa (me haya comprado o no) me haya dado $2,000? Claro que
no y es por eso que el rechazo lo tenemos que ver como parte de nuestra vida.
Deja de temerle al rechazo y comienza a verlo
como parte de tu éxito. Recuerda que el
fracaso no es lo opuesto al éxito, sino que es parte de él.
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LAE Daniel Rodríguez
Conferencista, consultor y
director de CRECES
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Los Mochis, Sinaloa. México.