Cuando nos equivocamos con un cliente, la disculpa y la
solución del problema, deben de ir de la mano. Como ya lo he comentado, de nada
sirve ser amables con nuestros clientes, si no estamos resolviendo sus
problemas. Debe ser una combinación de las dos
¡Muchas gracias por darte la vuelta!
*Próximos
eventos en Creces:
En Creces ayudamos a las empresas a convertir a sus
clientes actuales en clientes leales.
Daniel
Rodríguez de la Vega
Conferencista
Internacional, Consultor y Director de CRECES
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(668) 817.0607.
Los
Mochis, Sinaloa. México.